إدارة ملفات المرضى لاستمرار المتابعة بين الزيارات

أنشئ ملفاً يسهل تحديثه

يشمل ملف المريض البيانات الشخصية وأرقام الهاتف والعنوان وجهة اتصال للطوارئ عند إضافتها. ويسجل التاريخ الطبي الحساسية والأمراض المزمنة والأدوية والعمليات السابقة والملاحظات. يساعد تحديث هذه البيانات الطبيب على مراجعة سجل واضح مع المريض.

اتبع خطوات موحدة عند التسجيل: ابحث عن ملف موجود أولاً، وتأكد من رقم الهاتف والفرع المناسب. راجع أي تغيير في بيانات التواصل أو التاريخ الطبي خلال الزيارات التالية. يحتفظ البرنامج بما يسجله الفريق، ولا يتحقق مستقلاً من صحة التاريخ الطبي.

راجع تسلسل المواعيد والعلاج

يجمع ملف المريض تاريخ المواعيد وجلسات العلاج والوصفات ومعلومات مخطط الأسنان. ويساعد العرض الزمني على تحديد الزيارة السابقة والإجراءات المسجّلة خلالها. أما التاريخ المالي ورصيد الحساب فيتطلبان صلاحيات الفواتير المناسبة.

عند عودة مريض لديه خطة علاج نشطة، راجع الجلسة السابقة قبل ترتيب الجلسة التالية. يمنح ذلك الاستقبال والطبيب سياقاً أوضح، مع التزام كل مستخدم بالمعلومات التي تسمح بها صلاحياته.

ما المقصود بإدارة علاقات المرضى هنا؟

قد تبحث العيادة عن نظام Dental CRM لتحسين متابعة المرضى وجمع بياناتهم الموزعة. يدعم Dentix هذا الاحتياج من خلال ملف المريض وتاريخ الزيارات والمواعيد والتواصل بعد إعداده. تساعد هذه الوظائف الفريق على فهم علاقة العيادة بالمريض الحالي.

لا تعني هذه الوظائف وجود مسار مبيعات أو تقييم للعملاء المحتملين أو منصة حملات تسويقية. إذا كانت هذه الأدوات مطلوبة لعيادتك، فاطلب عرضاً وتأكيداً مستقلاً لتوفرها قبل اتخاذ قرار الشراء. ويحتاج واتساب أيضاً إلى إعداد وموافقة المريض.

جرّب تسليم متابعة مريض عائد

أنشئ مريضاً تجريبياً وسجّل معلومة في تاريخه الطبي ثم احجز زيارة وسجّل علاجاً. افتح الملف بحساب طبيب آخر لديه الصلاحية وحدد الجلسة السابقة. بعدها جرّب حساب موظف لا يملك الوصول المالي للتأكد من المعلومات المعروضة له.

• هل يستطيع الفريق العثور على المريض الصحيح بالمعلومات المتاحة للاستقبال؟
• هل يمكن تمييز المواعيد والإجراءات السابقة عن العمل المخطط؟
• من يتولى تصحيح بيانات التواصل ومراجعة تغييرات التاريخ الطبي؟
• هل تتوافق صلاحيات الفروع مع طريقة عمل العيادة؟