إدارة مواعيد الأسنان من الحجز إلى غرفة العلاج

نظّم الجدول حسب الطبيب ومدة الزيارة

أنشئ الموعد باختيار المريض والطبيب ووقت البداية والمدة. تتيح طريقة عرض التقويم والقائمة مراجعة الزيارات القادمة ومتابعة حالتها. ويتحقق Dentix من تداخل المواعيد للطبيب نفسه عند الإنشاء أو تغيير التوقيت، بينما لا يشغل الموعد الملغى أو المسجّل كعدم حضور الفترة نفسها.

راجع المنطقة الزمنية للعيادة وأوقات توفر الأطباء ومدد الزيارات قبل بدء العمل. يساعد فحص التداخل على اكتشاف التعارض بين المواعيد المسجّلة، لكن اختيار مدة واقعية لكل زيارة وتحديث أوقات العمل يظل جزءاً من مسؤولية الفريق.

تابع وصول المرضى والزيارات المنتظرة

توضح حالات الموعد الفرق بين زيارة مجدولة أو مؤكدة ومريض حضر بالفعل وعلاج جارٍ تنفيذه. وتمنح قائمة الانتظار اليومية الاستقبال والطبيب مرجعاً مشتركاً. أما جلسات العلاج المرتبطة بالزيارة فتساعد على إبقاء المتابعة داخل سجل المريض.

حدّد المسؤول عن تحديث الحالة عند كل انتقال بين الاستقبال والطبيب. تعتمد فائدة القائمة على تسجيل الحضور والإلغاء وانتهاء الزيارة في وقتها. ويمكن مراجعة تقارير المواعيد لفترة محددة لفهم النشاط الذي سجله الفريق.

جهّز الحجز الإلكتروني قبل مشاركة الرابط

تعرض صفحة الحجز العامة المواعيد المتاحة عند تفعيل الحجز الإلكتروني ووجود الميزة ضمن اشتراك العيادة. اضبط إعدادات الحجز والموارد المتاحة أولاً، وراجع بيانات المريض عند زيارته، خصوصاً إذا أنشأ الحجز الإلكتروني سجلاً جديداً.

يحتاج التواصل مع المريض إلى إعداد مستقل. عند استخدام واتساب مع المواعيد، تحقق من الرقم المتصل وموافقة المريض وصيغة الرسالة المسموح بها. إنشاء الموعد وحده لا يضمن وصول رسالة تذكير.

جرّب سيناريو استقبال مزدحم

استخدم بيانات تجريبية لحجز موعد، ثم حاول حجز زيارة متداخلة للطبيب نفسه. غيّر وقت الموعد الأول وراجع التقويم، ثم سجّل حضور المريض وتابع قائمة الانتظار وافتح سجل العلاج المرتبط. كرر الخطوات بحساب موظف يعمل في فرع مختلف.

• هل يستطيع الاستقبال اختيار المريض والطبيب الصحيحين دون إنشاء سجل مكرر؟
• هل يظهر التوقيت المعدّل بصورة صحيحة في التقويم والمواعيد المتاحة للحجز الإلكتروني؟
• هل تقتصر بيانات الفروع المعروضة على ما تسمح به صلاحيات الموظف؟